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La razón por la que Entrenamos y Gestionamos
el Conocimiento es cambiar comportamientos para mejorar
desempeño y resultados de negocio. Eso exige
saber: Qué no funciona y por qué: indicadores
(qué hacen), Qué resultados esperamos
obtener (qué deberían hacer) y Cuá
les la mejor estrategia.
La Gestión del Conocimiento te dice Alguien
ya ha hecho lo que necesitas, ¿Te gustaría
saber quién y cómo le fue y cómo
puedes aprender de su experiencia? En lenguaje llano,
te dice No reinventes la rueda, alguien ya hizo
lo que estás intentando hacer, ¿quieres
aprender de él?. La gestión del
conocimiento responde estas preguntas: ¿Cómo
sabemos lo que sabemos?, ¿Cómo aprendemos
de lo que ya sabemos? ¿Qué hacemos bien
y qué debemos mejorar?: Mejores y Peores Prácticas
y Lecciones aprendidas ¿Quién sabe de
?
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